arvato ist einer der größten Outsourcing-Dienstleister der Welt und beschäftigt rund 63.000 Mitarbeiter. Die hundertprozentige Tochter der Bertelsmann AG war auf der Suche nach einer plattformübergreifenden Präsentationsmöglichkeit für die Online-Marketing Abteilung. Die Lösung sollte die bis dahin eingesetzten PowerPoint-Präsentationen ablösen, die vor allem bei größeren Dateien und dem Austausch zwischen unterschiedlichen Plattformen wie Mac oder PC Probleme bei Präsentationen bereitet hatte. Verwirrungen aufgrund unterschiedlicher Versionsstände oder Schwierigkeiten beim Öffnen einer Datei wegen abweichender technischer Begebenheiten beim Kunden sollten der Vergangenheit angehören.

Nach Analyse der Prozesse erarbeiteten wir für arvato mit dem „Showroom“ eine moderne und innovative Präsentationsplattform. Damit lassen sich beliebig viele, virtuelle Präsentationsräume erstellen, auf die arvato-Mitarbeiter und ihre Interessenten von überall auf der Welt jederzeit online zugreifen können. 

Die Dokumente werden zentral abgelegt. Nach dem Hochladen muss lediglich noch der Name des Verfassers eingegeben werden. Über Zugriffsrechte lässt sich festlegen, ob die Präsentation öffentlich zugänglich oder per Passwort geschützt ist. Der Showroom kann mit Bild- und Videoelementen befüllt werden, weitere Informationen und Daten lassen sich zum Download hinterlegen. Technische Basis ist Typo3. Durch die Umsetzung in HTML5 sind die Inhalte auch mit mobilen Endgeräten wie iPhone, iPad oder Android-Geräten abrufbar. Sollte ein Update an einer Präsentation vorgenommen werden entfällt das Versionen-Chaos: Alle Beteiligten haben immer Zugriff auf die neuesten Inhalte und Probleme bei Präsentationen können so beseitigt werden.

Durch die neue Präsentationsform schlägt arvato zwei Fliegen mit einer Klappe: Kunden und Interessenten können sich bereits in der Frühphase eines Projekts von der Innovationsfreudigkeit der Bertelsmann-Tochter überzeugen. Außerdem hat die hohe Usability des multimedialen Showrooms den Nebeneffekt, dass sich gerade die iPad- und Smartphone-affine Zielgruppe spielerisch und intensiv mit Produkt und Angebot auseinandersetzt. Technische Probleme bei Präsenationen gibt es bei arvato nicht mehr.